Dans le secteur des casinos, le contrôle d’identité réglementaire est une obligation stricte qui
conditionne l’accès aux établissements. Pour moderniser cette étape critique, le Groupe
Partouche a collaboré avec LinkView pour déployer un pilote technologique innovant au
Casino de Forges-les-Eaux.
Les enjeux : fiabilité, fluidité et gestion des flux
Le Groupe Partouche a engagé cette évolution pour répondre à plusieurs défis majeurs :
- Lutter contre l’usurpation d’identité à l’entrée des casinos.
- Améliorer la fiabilité des contrôles réglementaires en réduisant la variabilité liée
aux interventions manuelles. - Fluidifier le processus d’entrée pour améliorer le confort des clients.
- Diminuer les risques liés à la gestion des foules lors des pics d’affluence.
La solution LinkView : un dispositif biométrique complet
L’apport de LinkView repose sur l’automatisation des contrôles et la gestion intelligente des
anomalies via la plateforme LinkPerform. Le dispositif testé en conditions réelles intègre
des technologies de pointe pour garantir une sécurité sans faille :
Éléments techniques clés du déploiement :
- Sas mBorder (Magnetic Autocontrol) : Pour une gestion physique et unitaire des
passages. - Terminal VisionPass (Idemia) : Pour une reconnaissance faciale rapide et
sécurisée. - Scanner DESKO PENTA 4X : Pour une vérification documentaire multispectre
performante. - Détection d’usurpation : Un système capable d’identifier les tentatives de fraude
documentaire ou d’identité. - Capteurs de présence : Répartis sur tout le parcours pour un suivi précis du
visiteur.
Le projet a également pris en compte l’infrastructure existante en conservant la
vidéoprotection en l’état et en assurant une intégration SSI (sortie de secours) pour une
sécurité incendie conforme.
Une intégration profonde au Système d’Information
Le succès de ce pilote réside dans sa capacité à communiquer avec l’écosystème
numérique du Groupe Partouche. Le dispositif est directement connecté :
- Au SI Partouche : Pour le respect des listes réglementaires nationales.
- Au programme de fidélité Players+ : Permettant la vérification simultanée des
cartes de fidélité et des documents d’identité.
« Le pilote a validé la capacité du dispositif à renforcer nos contrôles tout en
facilitant le parcours client. Il nous a permis de vérifier, en situation réelle, la
robustesse des vérifications documentaires et biométriques. C’est un élément
clé pour garantir la conformité et l’homogénéité du parcours d’entrée sur nos
établissements. » — Jean-Marc REQUET, DSI du Groupe Partouche
Fonctionnement opérationnel et perspectives
En situation réelle, le parcours est simple : le système vérifie les documents, s’assure du
consentement client et réalise une correspondance biométrique en temps réel. En cas de
non-conformité, la plateforme gère automatiquement les scénarios d’anomalie.
Les résultats de ce pilote ont permis d’ajuster l’accompagnement client et de confirmer la
robustesse technologique du dispositif. Fort de ce succès, le Groupe Partouche envisage
désormais une extension progressive de cette solution à d’autres sites du groupe.
Découvrez l’intégralité des détails techniques, les schémas d’intégration SI et les bénéfices
opérationnels du déploiement biométrique chez Partouche.
